Garantías

Todos los defectos o desperfectos debidos a una mala utilización de los productos quedan excluidos de la garantía. solucionesquimicas.com hace llegar al cliente toda la documentación técnica y de seguridad para la utilización y uso correctos de los productos. Por lo tanto la garantía no cubre:

• Daños o desgastes causados por un uso inadecuado.
• Manipulación indebida del producto.

La garantía, embalaje, documentación técnica y de seguridad son los originales del fabricante.

Entrega
El tiempo de entrega de cada artículo dependerá de la disponibilidad del mismo, del lugar a dónde sea preciso enviarlo y de las condiciones particulares del servicio de entrega en ese momento. Puede oscilar entre 2 y 3 días laborables, a no ser que surgiera algun tipo de problema, el cual se comunicaría al cliente via telefonica o por Email.

Devoluciones

• Los clientes de solucionesquimicas.com tienen un plazo de 7 días desde la recepción del producto, para devolver el pedido si no se está conforme. Para ello debe ponerse en contacto en solucionesquimicas.com mediante e-mail dirigido a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla , indicando el motivo de la devolución. Se le facilitará por e-mail un número de recogida que Ud. deberá entregar al transportista junto al material devuelto.
• La devolución será aceptada siempre que la mercancía devuelta no muestre señales de uso ni deterioro alguno.
• Los gastos de devolución serán por cuenta del cliente.
• Recuerde que firmando la carta de porte al recibir la mercancía, esta renunciando a reclamar cualquier tipo de indemnización de la empresa porteadora por el menoscabo o deterioro que experimenten las mercancias.
• Le recomendamos que en el caso de observar cualquier defecto o demora en la entrega lo haga constar en la carta del porte y nos remita un correo electrónico a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla .
• La devolución del dinero pagado por la mercancia, se realizará una vez esta haya llegado a nuestros almacenes y hayamos comprobado su estado. Se descontarán los gastos de transportista.
• Los gastos de transporte derivados del cambio de un material deteriorado por otro en buen estado, serán por cuenta de solucionesquimicas.com